Siniestros
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Profesionales Tenerife, S.L.U.

Al contratar una póliza de seguros usted adquiere unos derechos entre los que cabe destacar fundamentalmente los siguientes:

  • Ser indemnizado por la compañía cuando ocurra algunos de los hechos cubiertos por la póliza en un plazo no superior a 40 días, al menos en la cantidad que la compañía estime justa.

  • La devolución de la parte de prima pagada y no consumida cuando la compañía quiera anular la póliza antes de su vencimiento anual.

  • Poder rescindir el contrato avisando con 1 mes de antelación de forma fehaciente a su compañía (gestión que le hará su mediador con sumo gusto).

  • Nombrar su propio perito en caso de desacuerdo con el de la compañía

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Estos derechos llevan implícitos unos deberes que es de suma importancia que conozca:

  • Tiene la obligación de comunicar un siniestro como máximo a los 7 días de su conocimiento, para ello bastara que lo comunique a su mediador por teléfono, carta, fax o e-mail.

  • Es suyo el deber de comunicar cualquier circunstancia que agrave el riesgo contratado, ya que de lo contrario la compañía pensará que se esta aprovechando de pagar una prima inferior conociendo que esta seria mayor de conocer los agravantes, incluso podría no aceptar la cobertura de dicho riesgo.

  • También es suya la responsabilidad de los capitales o datos objeto del calculo de la prima estén actualizados, debiendo informar al menos a su mediador de cualquier incremento o disminución en dichas cifras, de no hacerlo podría aplicársele infraseguro.

  • La primera obligación es el pago de la prima en tiempo y forma pactados en el contrato. El no cumplimiento de esta obligación supone la pérdida de todo derecho al que pudiera tener por el contrato.

  • Debe aminorar las consecuencias de un siniestro en la medida de lo posible.

  • Debe colaborar con el perito y facilitarle los documentos que este le requiera en la medida de lo posible.

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